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Preguntas frecuentes

¿Qué médios de pago puedo usar?

Aceptamos tarjeta de Débito, Crédito, Yape, Plin, PagoEfectivo o Transferencia a nuestras cuentas BCP o Interbank.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Hacemos envíos en Lima y a todo el Perú a través de Savar Express.

Si deseas saber en qué estado se encuentra tu pedido, luego de haberlo realizado en la web puedes ir a www.savarexpress.com.pe e introducir el código de tu pedido.

Este suele ser parecido a este ejemplo ''ASSIXXXX'', donde las ''XXXX'' se reemplazan por tu número de pedido.

¿Cuanto demora el envío de mi pedido?

Si te encuentras en Lima, los envíos pueden demorar entre 24hrs a 72hrs hábiles según el distrito en el que te encuentres.

Si te encuentras en Provincias, los envíos pueden demorar entre 4 a 10 días hábiles según el departamento en el que te encuentres.

¿Cuando me llega mi pedido si compro Sábado, Domingo o en feriado?

Todos los pedidos realizados los Sábados o Domingos, se procesan el Lunes y salen a ruta para entrega el día Martes.

Si la entrega es para Lima, se entrega el mismo Martes.

Si la entrega es para provincia, los días de entrega empiezan a contar desde el Martes.

Todos los pedidos realizados durante un feriado, se procesan al siguiente día hábil y se entregan al día siguiente en Lima Metropolitana.

Si la entrega es para provincia, los días de entrega empiezan a contar desde el siguiente día hábil.

¿Realizan envíos a Provincias?

Hacemos envíos a todos los distritos de Lima y a todas las provincias del Perú.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación.

  • Envíos a todo el Perú

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  • Encuéntranos en San Borja

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  • Pedidos al por mayor

    Abastecemos tu tienda o negocio, somos importadores directos desde Corea. Escríbenos a importacionesgemma@gmail.com

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